
ホテルの英語って、結局どれを覚えればいいんでしょうか。
覚えるのは3つだけです。
あとはこのページを見せれば通じます。
海外旅行で必要になる英語のうち、ホテルで使う英語フレーズだけは、到着した日から帰る日まで毎日出番があります。
食事や買い物と違って、避けて通ることができないからです。
しかも部屋のトラブルは、言えなかった分がそのまま睡眠時間の損になります。
その点でホテルの英語は、旅行の満足度にいちばん直結する英語です。
一方で、ホテルで交わされる会話はほぼ決まった型の繰り返しです。
だから範囲を絞れば、出発前の30分で準備が終わります。
- 予約・チェックイン・チェックアウトで使う英語(そのまま読めばいい形で載せています)
- 部屋の希望を伝える言い方(
Could I have 〜?の型だけで9割は通ります) - お湯が出ない・隣がうるさいなど、言えないと損をするトラブルの伝え方
- アメニティやタオルを追加で頼むときの言い方
- 館内表示によく出る英単語と、聞き取れなかったときの逃げ方
すべて場面別に並べてあるので、出発前にこのページをスマホでブックマークしておけば、そのまま見せて使えます。
ホテルで使う英語フレーズは、この3ステップだけ覚えれば足りる
ここでは、この記事の結論を先にまとめます。
海外のホテルで必要な英語は、次の3ステップに整理できます。
- 受付で「予約した者です」と言う(
I have a reservation under Tanaka.) - 部屋で「〜をお願いします」と言う(
Could I have some more towels, please?) - 最後に「チェックアウトします」と言う(
I'd like to check out, please.)
この3つを押さえておけば、多少文法が崩れても滞在は最後まで成立します。
ホテルのスタッフは毎日のように英語が母語ではない客を接客しているので、単語を並べるだけでも読み取ってくれます。
いちばんまずいのは、たどたどしい英語を話すことではありません。
困っているのに何も言わないまま部屋へ戻ってしまうことです。
お湯が出ない・エアコンが効かない・隣がうるさいといった問題は、フロントに言えばたいてい当日中に解決します。
言わなければ、その晩はそのままです。
聞き取れなかったときは、どうすればいいんですか。
Sorry? と一言返すだけで、相手はゆっくり言い直してくれます。
ここから先は、実際の順番どおりに場面を追って、使う英語を並べていきます。
ホテルで使う英語フレーズ|予約する(電話・メール・空室と料金)
まずは予約です。
いまは予約サイトで完結することがほとんどですが、直接予約のほうが安い部屋や、サイトに出ていない条件はいまも残っています。
ここでは電話とメールの両方を載せます。
電話で予約するときの型
電話は、名乗る・日付を言う・人数を言う、の順に並べれば通じます。
最初に I'd like to make a reservation. と言ってしまうのがいちばん早いです。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | I'd like to make a reservation, please. |
| 8月3日から2泊でお願いします。 | For two nights from August 3rd, please. |
| 大人2人です。 | For two adults. |
| 大人2人と子ども1人です。 | Two adults and one child. |
| ダブルの部屋はありますか。 | Do you have a double room available? |
| ツインの部屋でお願いします。 | A twin room, please. |
| 禁煙の部屋でお願いします。 | A non-smoking room, please. |
| 1泊いくらですか。 | How much is it per night? |
| 朝食は込みですか。 | Is breakfast included? |
| 名前は田中です。 | My name is Tanaka. |
| つづりを言います。 | Let me spell that for you. |
| 確認のメールをもらえますか。 | Could you send me a confirmation email? |
数字は聞き間違いがいちばん起きやすいところです。
日付と泊数は、言ったあとにもう一度復唱してもらうと安全です。
Could you repeat the dates, please? と頼めば、そのまま読み上げてくれます。
メールで予約するときの型
メールは、丁寧すぎるくらいで問題ありません。
件名に日付を入れておくと、返信が早く返ってきます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 空室状況について | Subject: Room availability inquiry |
| ご担当者様 | To whom it may concern, |
| 9月10日から3泊の予約を希望します。 | I would like to book a room for three nights from September 10th. |
| 大人2人で1部屋です。 | One room for two adults. |
| 空室があるか教えてください。 | Could you let me know if you have availability? |
| 合計金額を教えてください。 | Could you tell me the total price? |
| キャンセル規定を教えてください。 | Could you tell me your cancellation policy? |
| 到着は夜の11時ごろになります。 | We will arrive around 11 p.m. |
| 遅い到着でも大丈夫ですか。 | Is late check-in possible? |
| 空港からの送迎はありますか。 | Do you offer airport transfers? |
| お返事をお待ちしています。 | I look forward to hearing from you. |
| よろしくお願いいたします。 | Best regards, |
To whom it may concern, は宛名が分からないときの決まり文句です。
相手の名前が分かっているなら Dear Ms. Smith, に変えるだけで、ぐっと丁寧になります。
空室と料金を確認する言い方
料金は「何が込みか」で大きく変わります。
税・サービス料・朝食・リゾート料金の4つは、必ず先に確認しておきます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| その日は空いていますか。 | Do you have any rooms available on that date? |
| もっと安い部屋はありますか。 | Do you have anything cheaper? |
| 眺めのいい部屋はありますか。 | Do you have a room with a view? |
| 税込みの値段ですか。 | Does that include tax? |
| サービス料は含まれますか。 | Is the service charge included? |
| リゾート料金はかかりますか。 | Is there a resort fee? |
| 追加のベッドは頼めますか。 | Can I request an extra bed? |
| 子どもは追加料金がかかりますか。 | Is there an extra charge for children? |
| 支払いはいつですか。 | When do I need to pay? |
| カードは使えますか。 | Do you accept credit cards? |
| 前払いですか。 | Do I need to pay in advance? |
| 無料でキャンセルできますか。 | Can I cancel free of charge? |
アメリカのリゾート地では、部屋代とは別に resort fee が毎晩かかることがあります。
予約サイトの表示額に入っていない場合があるので、ここだけは聞いておく価値があります。
ホテルで使う英語フレーズ|チェックイン(名前・予約確認・部屋の希望)
到着したら、まずフロントです。
ここで必要なのは、名乗ることと、パスポートを出すことの2つだけです。
あとは相手が手順どおり進めてくれます。
受付で名前を伝える型
最初の一言はこれで固定です。
I have a reservation under 〜. の 〜 に名字を入れます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| チェックインをお願いします。 | I'd like to check in, please. |
| 田中で予約しています。 | I have a reservation under Tanaka. |
| 予約番号はこちらです。 | Here is my booking number. |
| 予約サイトから予約しました。 | I booked through a booking site. |
| パスポートです。 | Here's my passport. |
| 2泊の予定です。 | I'm staying for two nights. |
| チェックアウトは何時ですか。 | What time is check-out? |
| 朝食は何時からですか。 | What time does breakfast start? |
| 部屋は何階ですか。 | Which floor is my room on? |
| エレベーターはどこですか。 | Where is the elevator? |
| 鍵をもう1枚もらえますか。 | Could I have a second key card? |
| Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Could you tell me the Wi-Fi password? |
名字だけで通じます。
下の名前まで言おうとして詰まるより、名字を1回はっきり言うほうが早いです。
部屋の希望を伝える言い方
希望は、チェックインのときに言えば無料で通ることが多いです。
満室でなければ、たいてい調整してくれます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 高い階の部屋にできますか。 | Could I have a room on a higher floor? |
| 静かな部屋にできますか。 | Could I have a quiet room? |
| エレベーターから離れた部屋がいいです。 | I'd prefer a room away from the elevator. |
| 隣り合った部屋にできますか。 | Could we have adjoining rooms? |
| 眺めのいい部屋にできますか。 | Could I have a room with a view? |
| ベッドを2つにできますか。 | Could we have two separate beds? |
| 禁煙の部屋にできますか。 | Could I have a non-smoking room? |
| バスタブつきの部屋はありますか。 | Do you have a room with a bathtub? |
| アップグレードはできますか。 | Is an upgrade available? |
| 追加料金はいくらですか。 | How much extra would that be? |
| 部屋を見せてもらえますか。 | Could I see the room first? |
| それでお願いします。 | That works for me, thank you. |
Could I have 〜? は、ホテルで最も使う型です。
この1つを覚えておけば、部屋も備品も頼みごともすべて同じ形で言えます。
チェックイン前後の荷物
午前中に着いてしまったときは、荷物だけ預けて出かけられます。
これを知らずに部屋の前で待つ人が多い場面です。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 早めにチェックインできますか。 | Is early check-in possible? |
| まだ部屋は使えますか。 | Is my room ready yet? |
| 荷物を預かってもらえますか。 | Could you keep my luggage? |
| 夕方まで預かってください。 | Could you hold it until this evening? |
| スーツケースが2つあります。 | I have two suitcases. |
| 預かり札をもらえますか。 | Could I have a luggage tag? |
| 部屋まで運んでもらえますか。 | Could you bring it up to my room? |
| 荷物を受け取りたいです。 | I'd like to pick up my luggage. |
| 遅いチェックインになります。 | I'll be checking in late. |
| 何時まで受付は開いていますか。 | How late is the front desk open? |
| 夜間の入口はどこですか。 | Where is the night entrance? |
| 鍵はどこで受け取れますか。 | Where can I pick up the key? |
荷物預かりは、チェックアウト後でも同じ言い方が使えます。
帰国便が夜の場合、最終日は荷物を預けてもう1日観光できます。
ホテルで使う英語フレーズ|設備をたずねる(朝食・Wi-Fi・館内)
部屋に入ったら、次に困るのは「どこに何があるか」です。
館内の案内は英語表記だけのことが多く、聞いたほうが圧倒的に早い場面です。
朝食の時間と場所を聞く
朝食は、時間・場所・形式の3つを聞けば十分です。
形式とは、ビュッフェか、メニューから選ぶかの違いです。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 朝食は何時からですか。 | What time does breakfast start? |
| 朝食は何時までですか。 | Until what time is breakfast served? |
| 朝食はどこで食べられますか。 | Where is breakfast served? |
| ビュッフェですか。 | Is it a buffet? |
| 朝食は料金に含まれますか。 | Is breakfast included in the rate? |
| 当日でも朝食を追加できますか。 | Can I add breakfast now? |
| 朝食はいくらですか。 | How much is breakfast? |
| 部屋で朝食をとれますか。 | Can I have breakfast in my room? |
| 早い時間に出発します。 | I'm leaving early in the morning. |
| 持ち帰り用の朝食はありますか。 | Do you offer a breakfast to go? |
| ベジタリアン向けはありますか。 | Do you have vegetarian options? |
| 卵のアレルギーがあります。 | I'm allergic to eggs. |
早朝に出発する日は breakfast to go が役に立ちます。
前の晩に頼んでおけば、紙袋に入れて用意してくれるホテルが多いです。
Wi-Fiとパスワードを聞く
Wi-Fiは、つながらないときの言い方まで覚えておくと安心です。
部屋番号と名字を入力する方式のホテルもあります。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| Wi-Fiはありますか。 | Do you have Wi-Fi? |
| Wi-Fiは無料ですか。 | Is the Wi-Fi free? |
| パスワードを教えてください。 | Could you tell me the password? |
| ネットワーク名はどれですか。 | Which network should I connect to? |
| つながりません。 | I can't connect to the Wi-Fi. |
| 部屋では電波が弱いです。 | The signal is weak in my room. |
| ログイン画面が出ません。 | The login page doesn't appear. |
| 部屋番号を入れるのですか。 | Do I need to enter my room number? |
| 有線のケーブルはありますか。 | Do you have a LAN cable? |
| 紙に書いてもらえますか。 | Could you write it down for me? |
| 充電器を借りられますか。 | Could I borrow a phone charger? |
| 変換プラグはありますか。 | Do you have an adapter plug? |
変換プラグは、フロントで貸し出している国が多いです。
Do you have an adapter plug? の一言で借りられるなら、買う必要はありません。
館内設備の場所を聞く
場所を聞く型は Where is 〜? のひとつだけです。
あとは単語を入れ替えます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| ジムはどこですか。 | Where is the gym? |
| プールはどこですか。 | Where is the pool? |
| 製氷機はどこですか。 | Where is the ice machine? |
| 自動販売機はどこですか。 | Where is the vending machine? |
| コインランドリーはありますか。 | Do you have a laundry room? |
| 両替はできますか。 | Can I exchange money here? |
| ATMは近くにありますか。 | Is there an ATM nearby? |
| 駐車場はどこですか。 | Where is the parking lot? |
| 駐車料金はかかりますか。 | Is there a parking fee? |
| 屋上には上がれますか。 | Can I go up to the rooftop? |
| ジムは何時まで使えますか。 | How late can I use the gym? |
| プールにタオルはありますか。 | Are towels provided at the pool? |
プールやジムは、部屋のカードキーが鍵になっているホテルが多いです。
入れないときは My key card doesn't work here. と伝えれば、その場で直してくれます。
ホテルで使う英語フレーズ|頼みごと(アメニティ・タオル・清掃)
ホテルの英語でいちばん使うのが、この「頼みごと」です。
型は Could I have 〜? と Could you 〜? の2つしかありません。
この2つで、部屋まわりの用事はほぼ全部片づきます。
アメニティを頼む言い方
海外のホテルは、歯ブラシやスリッパが置いていないことが普通です。
無いと分かったら、まずフロントに聞きます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 歯ブラシをもらえますか。 | Could I have a toothbrush, please? |
| かみそりをもらえますか。 | Could I have a razor, please? |
| スリッパはありますか。 | Do you have slippers? |
| シャンプーを追加でください。 | Could I have more shampoo? |
| 石けんをもう1つください。 | Could I have another bar of soap? |
| ドライヤーを貸してください。 | Could I borrow a hair dryer? |
| アイロンはありますか。 | Do you have an iron? |
| 裁縫セットはありますか。 | Do you have a sewing kit? |
| 傘を借りられますか。 | Could I borrow an umbrella? |
| コップをもう2つください。 | Could I have two more glasses? |
| 水をもらえますか。 | Could I have some bottled water? |
| 部屋まで持ってきてください。 | Could you bring it to my room? |
歯ブラシは、アジア圏のホテルなら無料で置いてあります。
欧米のホテルではほぼ置いていないので、日本から持っていくほうが確実です。
タオルと備品の追加
人数分より少ないことがよくあります。
遠慮せずに頼んで問題ありません。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| タオルを追加でください。 | Could I have some more towels? |
| バスタオルを2枚ください。 | Could I have two bath towels? |
| 枕をもう1つください。 | Could I have an extra pillow? |
| 毛布をもう1枚ください。 | Could I have an extra blanket? |
| 固い枕はありますか。 | Do you have a firmer pillow? |
| ハンガーを追加でください。 | Could I have more hangers? |
| トイレットペーパーをください。 | Could I have more toilet paper? |
| ゴミ箱の袋を替えてください。 | Could you change the trash bag? |
| 延長コードはありますか。 | Do you have an extension cord? |
| 加湿器はありますか。 | Do you have a humidifier? |
| ベビーベッドはありますか。 | Do you have a crib? |
| すぐにお願いできますか。 | Could you bring it right away? |
Could I have an extra 〜? は「もう1つ」を頼む型です。
数えられない物(水・お湯・紙)は some more 〜 に変えます。
モーニングコールと清掃
モーニングコールは英語で wake-up call です。
「モーニングコール」は和製英語なので通じません。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 7時にモーニングコールをお願いします。 | Could I have a wake-up call at seven? |
| 6時半に変更してください。 | Could you change it to six thirty? |
| モーニングコールを取り消してください。 | Could you cancel my wake-up call? |
| 部屋の清掃をお願いします。 | Could you clean my room, please? |
| 今日は清掃はいりません。 | No housekeeping today, thank you. |
| 午後に来てもらえますか。 | Could you come in the afternoon? |
| シーツを替えてください。 | Could you change the sheets? |
| 洗濯をお願いできますか。 | Could I get my laundry done? |
| いつ仕上がりますか。 | When will it be ready? |
| 急ぎでお願いできますか。 | Could you rush it? |
| ルームサービスを頼みたいです。 | I'd like to order room service. |
| 何時まで頼めますか。 | How late can I order? |
「モーニングコール」は、和製英語のなかでも特に間違えやすい語です。
同じ種類のずれは、下にリンクした和製英語の記事にまとめてあります。
ホテルで使う英語フレーズ|トラブル(お湯・騒音・鍵・エアコン)
ここがこの記事でいちばん大事な章です。
言えなかった分が、そのまま睡眠と時間の損になります。
言い方は簡単で、〜 doesn't work.(〜が動きません)の1つで大半が伝わります。
お湯とエアコンの不具合
まず doesn't work を覚えます。
主語を入れ替えるだけで、どの設備にも使えます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| お湯が出ません。 | There's no hot water. |
| シャワーが出ません。 | The shower doesn't work. |
| 水が流れません。 | The toilet won't flush. |
| 排水がつまっています。 | The drain is clogged. |
| エアコンが動きません。 | The air conditioner doesn't work. |
| 部屋が寒すぎます。 | The room is too cold. |
| 部屋が暑すぎます。 | The room is too hot. |
| 暖房が効きません。 | The heater isn't working. |
| テレビがつきません。 | The TV won't turn on. |
| 電気がつきません。 | The light doesn't work. |
| 冷蔵庫が冷えていません。 | The fridge isn't cooling. |
| 誰か見に来てもらえますか。 | Could you send someone to check? |
直らないときは、次の一言で部屋替えを頼めます。
Could I change rooms? と言えば、空きがあれば移してくれます。
騒音と部屋の交換
騒音は、我慢する理由がいちばん薄いトラブルです。
フロントに電話すれば、注意か部屋替えのどちらかで対応してくれます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 隣の部屋がうるさいです。 | The room next door is very noisy. |
| 上の階から音がします。 | There's noise coming from upstairs. |
| 廊下で騒いでいる人がいます。 | People are making noise in the hallway. |
| 通りの音がうるさいです。 | The street noise is very loud. |
| 眠れません。 | I can't sleep. |
| 部屋を替えてもらえますか。 | Could I change rooms? |
| 静かな部屋はありますか。 | Do you have a quieter room? |
| 今夜だけでも移れますか。 | Could I move just for tonight? |
| 部屋がタバコ臭いです。 | The room smells like smoke. |
| 部屋が掃除されていません。 | The room hasn't been cleaned. |
| 虫がいます。 | There are bugs in the room. |
| 責任者と話せますか。 | Could I speak to the manager? |
Could I speak to the manager? は、最後の手段として覚えておくと役に立ちます。
言い方は丁寧なままで、話す相手だけを変えるのがこつです。
鍵とカードの再発行
カードキーは、スマホと一緒に持ち歩くと磁気が飛ぶことがあります。
開かないときは、壊れたのではなく無効になっただけです。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| カードキーが使えません。 | My key card doesn't work. |
| ドアが開きません。 | The door won't open. |
| 部屋に鍵を忘れました。 | I locked myself out. |
| 鍵をなくしました。 | I lost my key card. |
| 再発行してもらえますか。 | Could you issue a new one? |
| 部屋番号は502です。 | My room number is 502. |
| 身分証を見せます。 | Here's my ID. |
| 金庫が開きません。 | The safe won't open. |
| 暗証番号を忘れました。 | I forgot the PIN code. |
| 誰か開けに来てもらえますか。 | Could someone come and open it? |
| すぐに出かけたいです。 | I need to leave right now. |
| 急いでもらえますか。 | Could you hurry, please? |
I locked myself out. は「部屋の外で締め出された」という決まり文句です。
この一言で、すぐにスタッフが開けに来てくれます。
ホテルで使う英語フレーズ|相談する(観光・食事・移動)
コンシェルジュは、うまく使えば旅の質が一段上がります。
地元の人しか知らない店や、混雑の避け方を教えてくれます。
高級ホテルでなくても、フロントで同じことを頼めます。
観光の相談をする言い方
「おすすめは?」だけだと答えが広すぎます。
時間・人数・好みの3つを足すと、具体的な答えが返ってきます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| この辺でおすすめはありますか。 | What do you recommend around here? |
| 半日で回れる場所はありますか。 | Is there anywhere we can see in half a day? |
| 子ども連れでも楽しめますか。 | Is it good for kids? |
| 歩いて行けますか。 | Can we walk there? |
| どのくらいかかりますか。 | How long does it take? |
| チケットは必要ですか。 | Do we need tickets? |
| ここで買えますか。 | Can I buy them here? |
| 何時に開きますか。 | What time does it open? |
| 今日は開いていますか。 | Is it open today? |
| 地図をもらえますか。 | Could I have a map? |
| 行き方を書いてもらえますか。 | Could you write down the directions? |
| 雨の日でも行けますか。 | Is it worth going on a rainy day? |
地図に印をつけてもらうと、あとでタクシーの運転手にそのまま見せられます。
Could you mark it on the map? の一言が役に立ちます。
レストランの予約を頼む
人気店は、ホテル経由だと取れることがあります。
電話が苦手なら、これがいちばん楽な方法です。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| レストランを予約してもらえますか。 | Could you make a restaurant reservation for me? |
| 今夜7時に2人でお願いします。 | For two at seven tonight, please. |
| 近くの店がいいです。 | Somewhere nearby, please. |
| 地元の料理が食べたいです。 | We'd like to try some local food. |
| 予算は1人50ドルくらいです。 | Our budget is about fifty dollars per person. |
| ベジタリアン向けの店はありますか。 | Is there a good vegetarian restaurant? |
| 予約は取れましたか。 | Were you able to book it? |
| 店の名前を教えてください。 | Could you tell me the name of the restaurant? |
| 住所を書いてもらえますか。 | Could you write down the address? |
| 服装の決まりはありますか。 | Is there a dress code? |
| キャンセルしたいです。 | I need to cancel the reservation. |
| 時間を変えられますか。 | Could we change the time? |
レストラン側で使う英語は、別の記事に358個まとめてあります。
注文と会計まで通しで見たい人は、下のリンクから読めます。
タクシーと送迎を頼む
空港への移動は、前の晩に頼んでおきます。
当日の朝に頼むと、つかまらないことがあります。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| タクシーを呼んでもらえますか。 | Could you call a taxi for me? |
| 朝6時にお願いします。 | At six in the morning, please. |
| 空港まで行きたいです。 | I'd like to go to the airport. |
| いくらくらいかかりますか。 | About how much will it cost? |
| どのくらい時間がかかりますか。 | How long will it take? |
| 空港行きのバスはありますか。 | Is there a bus to the airport? |
| バス停はどこですか。 | Where is the bus stop? |
| 送迎サービスはありますか。 | Do you have a shuttle service? |
| 予約が必要ですか。 | Do I need to book it? |
| 次の便は何時ですか。 | What time is the next one? |
| 玄関で待っています。 | I'll wait at the entrance. |
| 荷物が3つあります。 | I have three pieces of luggage. |
空港での英語は、別の記事に303個まとめてあります。
入国審査から税関まで通しで必要な人は、下のリンクが早いです。
ホテルで使う英語フレーズ|チェックアウト(精算・荷物・領収書)
最後はチェックアウトです。
ここで気をつけるのは、身に覚えのない請求が入っていないかの1点だけです。
ミニバーや電話代が自動で乗っていることがあります。
精算で使う言い方
まず明細を見せてもらいます。
Could I see the bill? だけで出てきます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| チェックアウトをお願いします。 | I'd like to check out, please. |
| 部屋番号は502です。 | Room 502. |
| 明細を見せてください。 | Could I see the bill? |
| この項目は何ですか。 | What is this charge for? |
| これは頼んでいません。 | I didn't order this. |
| ミニバーは使っていません。 | I didn't use the minibar. |
| 朝食は込みのはずです。 | Breakfast should be included. |
| 確認してもらえますか。 | Could you check it, please? |
| カードで払います。 | I'll pay by card. |
| 現金で払います。 | I'll pay in cash. |
| 2つに分けて払えますか。 | Could we split the bill? |
| デポジットは返ってきますか。 | Will I get the deposit back? |
What is this charge for? は、丁寧に聞ける言い方です。
疑っている響きにはならないので、そのまま使って問題ありません。
荷物を預けるときの型
チェックアウト後も、荷物は預かってもらえます。
夜の便で帰る日は、これで1日多く動けます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 荷物を預かってもらえますか。 | Could you keep my luggage? |
| 夕方5時まで預かってください。 | Until five p.m., please. |
| スーツケースが2つあります。 | I have two suitcases. |
| 札をもらえますか。 | Could I have a claim tag? |
| あとで取りに来ます。 | I'll come back for it later. |
| 荷物を受け取りたいです。 | I'd like to pick up my luggage. |
| これが札です。 | Here's my tag. |
| トイレを使ってもいいですか。 | May I use the restroom? |
| ここで着替えられますか。 | Is there somewhere I can change? |
| シャワーは使えますか。 | Can I use a shower? |
| ロビーで待っていてもいいですか。 | May I wait in the lobby? |
| Wi-Fiはまだ使えますか。 | Can I still use the Wi-Fi? |
チェックアウト後もWi-Fiが使えるホテルは多いです。
最後に Can I still use the Wi-Fi? と聞いておくと、空港までの調べものが楽になります。
領収書と忘れ物
領収書は英語で receipt です。
宛名や但し書きが要るときは、その場で頼みます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 領収書をください。 | Could I have a receipt? |
| 会社名で出してください。 | Could you make it out to my company? |
| 宛名はこの名前でお願いします。 | Please put this name on it. |
| メールで送ってください。 | Could you email it to me? |
| 印刷してもらえますか。 | Could you print it out? |
| 部屋に忘れ物をしました。 | I left something in my room. |
| 充電器を忘れました。 | I left my charger behind. |
| 見てもらえますか。 | Could you check for me? |
| 見つかったら連絡してください。 | Please let me know if you find it. |
| 日本へ送ってもらえますか。 | Could you send it to Japan? |
| 送料はいくらですか。 | How much is the shipping? |
| ありがとうございました。 | Thank you for everything. |
最後の Thank you for everything. は、日本語の「お世話になりました」に近い一言です。
短いのに印象がよく、次に泊まるときの対応まで変わります。
ホテルで使う英語フレーズによく出る英単語(部屋タイプ・料金・表示)
ここからは単語です。
予約サイトと館内表示に出てくる語だけを集めました。
意味を知っているだけで、聞き取れなくても行動できます。
部屋タイプの英単語
予約サイトでいちばん迷うのが、この部屋タイプです。
ベッドの数と大きさの組み合わせで名前が決まっています。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| シングル(1人用・ベッド1つ) | single room |
| ダブル(2人用・大きいベッド1つ) | double room |
| ツイン(2人用・ベッド2つ) | twin room |
| トリプル(3人用) | triple room |
| スイート(続き部屋) | suite |
| 相部屋(ドミトリー) | dormitory |
| 海の見える部屋 | ocean view |
| 街の見える部屋 | city view |
| 窓のない部屋 | interior room |
| 禁煙室 | non-smoking room |
| 喫煙室 | smoking room |
| バリアフリーの部屋 | accessible room |
| 続き部屋(ドアでつながる) | adjoining room |
| 同じ階の隣同士 | adjacent room |
double はベッドが1つ、twin は2つです。
友人同士で double を取ってしまう間違いが非常に多いので、ここだけは予約前に確認してください。
料金と支払いの英単語
請求書に並ぶ語は、ほぼ固定です。
この14語を知っていれば、明細は読めます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 1泊あたりの料金 | rate per night |
| 合計金額 | total |
| 税 | tax |
| サービス料 | service charge |
| リゾート料金 | resort fee |
| 都市税・宿泊税 | city tax |
| 保証金・預かり金 | deposit |
| 追加料金 | surcharge |
| 朝食込み | breakfast included |
| 素泊まり | room only |
| 返金不可 | non-refundable |
| 無料キャンセル | free cancellation |
| 前払い | prepaid |
| 現地払い | pay at the property |
non-refundable は、安い代わりに1円も返ってこない条件です。
日程が変わる可能性があるなら、差額を払ってでも free cancellation を選ぶほうが結果的に安くつきます。
館内表示の英単語
廊下やドアに貼ってある札です。
意味を取り違えると、部屋に入れなくなります。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 起こさないでください | Do Not Disturb |
| 清掃してください | Make Up Room |
| フロント | front desk |
| 受付 | reception |
| 会計 | cashier |
| 荷物預かり所 | luggage storage |
| 非常口 | emergency exit |
| 階段 | stairs |
| エレベーター | elevator |
| 製氷機 | ice machine |
| 自動販売機 | vending machine |
| 洗濯室 | laundry room |
| 関係者以外立入禁止 | staff only |
| 故障中 | out of order |
イギリスでは elevator ではなく lift と表示されます。
この種の米英差は、下にリンクした記事に107組まとめてあります。
ホテルで使う英語フレーズが聞き取れないときの逃げ方
最後に、この記事でいちばん実用的な章を置きます。
海外で困るのは、話せないことより聞き取れないことだからです。
逃げ方を先に決めておけば、会話は止まりません。
聞き返すときの短い型
長い文で聞き返そうとすると、そこでまた詰まります。
短い型を2つだけ持っておきます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| すみません、もう一度お願いします。 | Sorry? |
| もう一度言ってもらえますか。 | Could you say that again? |
| ゆっくり話してもらえますか。 | Could you speak more slowly? |
| よく聞こえません。 | I can't hear you very well. |
| それはどういう意味ですか。 | What does that mean? |
| 英語があまり得意ではありません。 | My English isn't very good. |
| 少しだけ話せます。 | I speak a little English. |
| 日本語を話せる人はいますか。 | Is there anyone who speaks Japanese? |
| もう少し簡単に言えますか。 | Could you say it in simpler words? |
| 今のは値段ですか。 | Was that the price? |
| つまり、こういうことですか。 | So you mean 〜, right? |
| 分かりました、ありがとうございます。 | I see, thank you. |
Sorry? は、語尾を上げて言うだけで「もう一度」の意味になります。
いちばん短くて、いちばんよく使う聞き返しです。
書いてもらう頼み方
数字と固有名詞は、耳より目のほうが確実です。
紙かスマホに書いてもらいます。
| 日本語 | 英語 |
|---|---|
| 書いてもらえますか。 | Could you write it down? |
| ここに書いてください。 | Could you write it here? |
| 数字を書いてください。 | Could you write down the number? |
| つづりを教えてください。 | How do you spell that? |
| スマホに打ってもらえますか。 | Could you type it on my phone? |
| 地図に印をつけてください。 | Could you mark it on the map? |
| 写真を撮ってもいいですか。 | May I take a photo of this? |
| メールで送ってください。 | Could you send it by email? |
| これを見せてください。 | Could you show me that? |
| これで合っていますか。 | Is this correct? |
| 確認させてください。 | Let me make sure. |
| 助かりました。 | That's very helpful, thank you. |
How do you spell that? は、人名でも地名でも使えます。
聞き取れなかったことを責められている感じにはならないので、遠慮なく使って大丈夫です。
ホテルで使う英語フレーズのよくある質問
ここでは、出発前によく聞かれることをまとめます。
- ホテルの英語は、何個くらい覚えれば足りますか?
-
最低限は3つです。
I have a reservation under 〜.(予約しています)、Could I have 〜?(〜をください)、I'd like to check out.(チェックアウトします)の3つで、到着から出発まで通ります。あとはこのページを見せれば足ります。
- 英語が全く話せなくても泊まれますか?
-
泊まれます。
フロントではパスポートを出して名字を言えば手続きが進みます。
困ったときは、このページの表をそのまま画面で見せてください。
指さすだけで意味は通じます。
- モーニングコールは英語で何と言いますか?
-
wake-up callです。「モーニングコール」は和製英語なので、そのまま言っても通じません。
Could I have a wake-up call at seven?と頼みます。
- ダブルとツインはどう違いますか?
-
doubleは大きいベッドが1つ、twinはベッドが2つです。友人同士の旅行で
doubleを予約してしまう間違いが多いので、予約前に確認してください。
- チップは渡したほうがいいですか?
-
アメリカのホテルでは、荷物を運んでもらったときに1個あたり1〜2ドル、清掃係には1泊あたり2〜5ドルを枕元に置くのが一般的です(2026年9月時点)。
ヨーロッパやアジアの多くの国では必須ではありません。
- 部屋の設備が壊れていたら、どう言えばいいですか?
-
〜 doesn't work.の1つで伝わります。エアコンなら
The air conditioner doesn't work.です。直らないときは
Could I change rooms?で部屋替えを頼めます。
- チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
-
ほとんどのホテルで預かってもらえます。
Could you keep my luggage until five p.m.?と時間まで言えば確実です。夜の便で帰る日は、これで丸1日使えます。
- 聞き取れなかったときは、どうするのがいちばん早いですか?
-
Sorry?と語尾を上げて返すだけです。相手はゆっくり言い直してくれます。
数字や地名は
Could you write it down?で書いてもらうのが確実です。
ホテルで使う英語フレーズのまとめ
ホテルで必要な英語は、覚える範囲さえ絞れば短時間で準備できます。
核になるのは、名乗る・頼む・精算するの3つだけです。
そこに、お湯とエアコンと騒音のトラブルを伝える言い方を足せば、滞在中に困る場面はほぼ消えます。
残りは単語です。
- 名乗る=
I have a reservation under Tanaka. - 頼む=
Could I have some more towels, please? - 精算する=
I'd like to check out, please.
部屋タイプと請求書の語を知っているだけで、予約の失敗と余計な出費が減ります。
このページはスマホで開いて見せるだけでも使えます。
出発前にブックマークしておいてください。
そして、旅行のたびに毎回調べ直している状態から抜けたいなら、必要なのは単語の暗記ではありません。
自分の英語のどこが詰まっているのかを一度きちんと測ることです。
それは独学では分からないので、専門家に見てもらうのがいちばん早い道になります。
旅行のたびに毎回このページを開き直す状態から抜けたいなら、必要なのは単語の暗記ではなく、自分の英語がどこで詰まっているのかを一度きちんと測ることです。
移動と食事の英語も、同じ形で場面別にまとめてあります。








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