VersantがUpload Pendingのまま？スコアが出ないときの対処【2026年10月】

実際にVersantを3回受けた筆者が、Versant公式サイトのよくある質問・スマホ受験の案内とPearsonのサポートページを確かめてまとめました。

この記事を読めば、Upload Pendingのときに公式どおりの順番で動けるので、ぜひ最後まで読んでみてください。

スコアが出たあと、次のVersantで目標スコアを最速で取りたい人は、Versant対策におすすめのスクールを比べた記事も参考にしてください。↓

Versant Upload Pendingとは？

Upload Pendingは、直訳すると「アップロード待ち」という意味の表示です。

Upload Pendingは、「試験が終了したが、スコアが出ない」ときのメッセージの1つで、公式の対処の手順があります（出典：Versant公式サイトのよくある質問）。

Upload Pendingになるまでの採点の流れ

アプリで答えた音声は採点サーバーにアップロードされてから、ほかのVersantと同じように自動で採点されます（出典：Pearsonのサポートページ（After the Test））。

早ければ、アップロードから5分ほどでスコアが返ってくるしくみです。

ただし、回線の速さや採点の混み具合によって、この時間は長くなることがあります。

受験時間の約20分に、採点の時間は含まれません（出典：Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

受験中の機内モードとUpload Pending

スマホ受験では、受験中は機内モードをオン、Wi-Fiをオフにします（出典：Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

一方で、Upload Pendingの対処の手順は「インターネットが接続された状態で」行うのが前提です。

受験を終えたら、まず機内モードを切って、スマホがインターネットにつながっているかを確かめましょう。

Versant Upload Pendingの対処は公式の2つの手順

まず1つ目の手順を試し、うまくいかないときに続けて2つ目を試します（Versant公式サイトのよくある質問）。

2つの手順で迷いやすいのは、赤枠の「10分ほど開いたまま待つ」と「エラーが出てもそのまま待つ」ところです。

SCOREDまで繰り返す

どちらの手順も、ステータスがSCOREDに変わるまで何度か試します（Versant公式サイトのよくある質問）。

1回で変わらなくても、すぐにあきらめる必要はありません。

SCOREDになれば採点は終わっているので、「Test Status」でTINを入れるとスコアを確かめられます。

Start Testのエラーは想定内

2つ目の手順では、受験番号を入れたところでエラーメッセージが表示されます。

この手順は、エラーが出る前提で「そのまま一定時間（10分程度）放置」する流れです（出典：Versant公式サイトのよくある質問）。

エラーを見て別の操作を重ねず、10分ほど待ってから「Test Status」に戻るのがポイントです。

Versant Upload Pendingでやってはいけないこと

Upload Pendingで焦っているときほど、取り返しのつかない操作をしがちです。

アプリを削除しない

採点前にアプリを削除すると、回答データがすべて削除され、採点できなくなります（出典：Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

ステータスが「score pending」か「scored」になるまでは、アプリを削除しないでください（出典：Pearsonのサポートページ（After the Test））。

それ以外の状態で削除すると、スコアは保証されないという扱いです。

入れ直しもしない

アプリを削除して入れ直すと、過去に受けたスコアのデータもそのスマホから消えます（Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

Upload Pendingを直すつもりの再インストールが、かえってスコアを失うきっかけになるので注意しましょう。

同じTINで受け直さない

同じTINでテストを再開することはできません（Versant公式サイトのよくある質問）。

オフラインで受けた同じTINのテストが別の端末ですでに採点されていると、最後に始めたテストにスコアが出て、それより前のものはエラーになります（出典：Pearsonのサポートページ（After the Test））。

Upload Pendingのときは、元のスマホで公式の2つの手順を試すのが先です。

Versant Upload Pending以外でスコアが出ない表示

スコアが出ないときの表示は、Upload Pendingだけではありません。

表示	公式の説明	対処
Upload Pending	試験が終了したがスコアが出ないときの表示の1つ	Test Statusで10分程度待つ／Start Testから受験番号を入れて待つ
Not Scored（PC） Unscorable（スマホ）	テストは終わっているが採点できなかった状態	企業は研修担当者へ・個人は販売元へ。再受験はフォームから
This test has already been used	同じTINでテストを再開できない	フォームから問い合わせ
Grading in progress	公式に説明なし	公式に記載なし

Not ScoredとUnscorable

Not Scored（PC受験）とUnscorable（スマホ受験）は、テスト自体は終わっているが採点できなかった状態です（Versant公式サイトのよくある質問）。

採点できない主な原因は、次のとおりです（出典：Versant公式サイトのよくある質問）。

企業で受けた人は研修担当者へ、個人で買った人は販売元へ連絡します（Versant公式サイトのよくある質問）。

再受験を希望するときは、Versantの問い合わせフォームに名前・TIN・受験方法・イヤホンやヘッドセットの使用の有無を書いて問い合わせます。

次に受けるときは、PCやスマホを再起動してから受けましょう。

already usedと出たとき

「This test has already been used. Please enter a different TIN」と出て受験画面に入れないときは、同じTINでは再開できません（Versant公式サイトのよくある質問）。

この場合も、Versantの問い合わせフォームに名前やTINなどの4項目を書いて問い合わせると、Versant事務局が状況を確かめて連絡をくれます。

Grading in progressのとき

Grading in progressは、直訳すると「採点中」です。

ただ、この表示についての説明は公式に記載がありません（versant.jpのよくある質問とPearsonのサポートまで確認）。

採点は最短5分で、回線の速さや混み具合で長くなることがあります（出典：Pearsonのサポートページ（After the Test））。

Versant Upload Pendingが直らないときの問い合わせ先

2つの手順を何度か試してもSCOREDにならないときは、どの立場で受けたかで連絡先が変わります。

企業で受けた人

会社や学校の指示で受けた人は、まず研修担当者（テストの管理者）に伝えましょう。

結果が無いときは、管理画面で提出の状況を確かめ、提出済みなのにスコアが無ければサポートに連絡します（出典：Pearsonの管理者向けサポートページ）。

個人で受けた人

個人で受験番号を買った人の窓口は、買った販売元です（Not Scoredのときと同じ窓口）。

どこで買ったかが分かるように、購入時のメールを手元に用意しておきましょう。

問い合わせで伝えること

受験中のトラブルを問い合わせるときは、次の項目も一緒に伝えます（出典：Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

Upload Pendingという表示の名前も、そのまま書き写して伝えると状況が伝わりやすくなります。

スコアの確認先

SCOREDになったあとのスコアは、アプリの「Test Status」でTINを入れて確かめられます（Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

ブラウザのスコア照会ページで見られるのは、試験の管理者が共有を選んだ場合だけです（Pearsonのサポートページ（Check your score））。

スコアレポートの見方や出るまでの時間は、Versantの結果はいつわかる？の記事で解説しています。↓

Versant Upload Pendingを防ぐ受験前後の準備

Upload Pendingになる原因そのものは、公式に書かれていません。

ただ、回答をアップロードするのに要る条件はPearsonの動作環境のページに載っているので、受ける前にそろえておくと安心です。

Upload Pendingに関わる通信と空き容量

場面・項目	公式の条件
テストの読み込みと回答の送信	3GかWi-Fiの接続（6〜12MB）
テストを受けている最中	接続は要らない
受験に要る空き容量	約29MB
テストを先に読み込んでおく場合	140MB
アプリの大きさ	iOSは約35MB・Androidは約25MB
対応OS	iOS 12.0以降・Android 6以降

テストそのものは接続なしで受けられますが、受験前のチェックと、受験後の回答の送信には安定した接続が必要です。

回答の送信は6〜12MBほどなので、電波の弱い場所より、つながりやすいWi-Fiの近くで送るほうが確実です。

Upload Pendingを防ぐ切り替え手順

Versant公式サイトのスマホ受験の案内とPearsonの動作環境を合わせると、通信の切り替えは次の順になります。

Upload Pendingを防ぐ受験前のチェック

Versant公式サイトのスマホ受験の案内の事前準備チェックのうち、受験後の送信に関わるものを並べます。

受験のあとにすぐネットへ戻せるよう、切り替え方を先に試しておくと慌てずに済みます。

Versant Upload Pendingのあと次の受験で点を上げる準備

スコアが出たら、次の受験で目標スコアに近づく準備に移れます。

Versantは自動音声認識で採点するので、答え方しだいで採点されない場合があります（出典：Versant公式サイトのスマホ受験の案内）。

練習の手段は、アプリの無料のサンプルテスト（採点なし）と、Pearsonの有料の練習テスト（USD $15.00・約20分・37問・採点あり）です（出典：Versant公式サイトのSpeaking and Listeningのページ・PearsonのVersantストア）。

サンプルテストは、アプリを開いて「Sample Test」へ進み、「Sign In」をタップすると始まります。

次の受験でVersantの目標スコアを取りたい人は、受講中にVersantを受けて伸びを測れるスクールを受験回数や料金で比べたVersant対策におすすめのスクールの記事から選べます。↓

Versant Upload Pendingのよくある質問

Upload Pendingとはどういう意味ですか？

直訳すると「アップロード待ち」です。

試験が終わったのにスコアが出ないときの表示の1つで、公式の対処の手順があります（出典：Versant公式サイトのよくある質問）。

Upload Pendingはどうすれば直りますか？

インターネットにつないだ状態で「Test Status」の画面を10分程度開いたままにし、メインメニューに戻ってステータスを確かめます。

直らなければ「Start Test」から受験番号を入れ、エラーが出てもそのまま10分程度待ちます。

SCOREDに変わるまで何度か試してください。

待っている間にアプリを削除してもいいですか？

削除してはいけません。

採点前にアプリを削除すると、回答データがすべて消えて採点できなくなります。

Grading in progressと出たらどうすればいいですか？

この表示の説明は、versant.jpのよくある質問とPearsonのサポートまで確かめましたが、公式に記載がありません。

採点は最短5分で、回線の速さや混み具合で長くなることがあります（出典：Pearsonのサポート）。

TINはどこで確かめられますか？

TINは、テストを受けた人に届いているメールに書かれています。

結果の確認に必要なので、別紙に控えておきましょう（出典：スマホ受験の案内）。

受験中に機内モードにしたせいでUpload Pendingになりますか？

受験中の機内モードは公式の指示どおりで、テストの最中は接続が要りません。

受験のあとで機内モードを切ってネットにつなぐと、回答が送られる仕組みです。

Upload Pendingのまま何日も待っても大丈夫ですか？

待つ日数の上限は、versant.jpのよくある質問まで確かめましたが、載っていません。

公式の2つの手順を何度か試しても変わらなければ、研修担当者か販売元に問い合わせてください。

Versantがどんなテストかを確かめたい人は、Versantとは？の記事もどうぞ。↓

まとめ｜Versant Upload Pendingは公式の2つの手順で待つ

まずは機内モードを切って、「Test Status」の画面で10分待つところから始めてみてください。

スコアが出たら、次の受験で目標スコアを最短で取りたい人は、受験回数や料金で比べたVersant対策におすすめのスクールの記事から、自分に合う1校を選べます。↓