海外旅行のトラブルの英語フレーズ302選｜盗難・紛失・体調・欠航まで場面別に解説

旅行の英語で本当に必要になるのは、楽しい場面ではありません。

海外旅行のトラブルの英語フレーズは、使う日が来ないことを願いながら準備するものです。

しかも起きるときは、たいてい焦っています。

だから、考えて組み立てる英語では間に合いません。

読み上げるだけの形で持っておきます。

この記事はそのために作りました。

すべて場面別に並べてあるので、困ったその場でこのページを開いて、指さすだけでも伝わります。

海外旅行のトラブルの英語フレーズは、この2文から始めれば必ず助けが来る

先に結論を書きます。

どんなトラブルでも、最初に言うことは同じです。

この3つを順に言うだけで、相手が手順を教えてくれる側に回ります。

英語を組み立てる必要がなくなるのが、この形のいちばんの利点です。

ここから先は、盗難・紛失・体調・荷物・交通・宿・お金の順に並べます。

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海外旅行のトラブルの英語フレーズ｜盗難と紛失

いちばん起きやすいトラブルです。

警察の証明書がないと保険が下りないので、順番が大事です。

盗まれたと伝える

まず人を呼びます。

そのあと何を取られたかを言います。

日本語	英語
助けてください。	I need some help.
盗まれました。	I've been robbed.
かばんを盗まれました。	My bag was stolen.
財布を盗まれました。	My wallet was stolen.
スマホを盗まれました。	My phone was stolen.
さっきそこで起きました。	It just happened over there.
5分前です。	About five minutes ago.
犯人を見ました。	I saw the person.
警察を呼んでください。	Could you call the police?
警察署はどこですか。	Where is the police station?
日本語を話せる人はいますか。	Is there anyone who speaks Japanese?
大使館に連絡したいです。	I need to contact my embassy.
カードを止めたいです。	I need to cancel my card.
何を盗まれたか書きます。	Let me write down what was taken.

My bag was stolen. の4語で通じます。

落としたのか盗まれたのかが分からなくても、盗難として届け出れば手続きは進みます

警察で届け出る

保険の請求には書類が要ります。

必ず紙をもらって帰ります。

日本語	英語
盗難届を出したいです。	I'd like to file a police report.
保険の請求に必要です。	I need it for my insurance.
書類をください。	Could I have a copy of the report?
英語の書類をください。	Could I have it in English?
パスポートはこれです。	Here's my passport.
泊まっているホテルは〜です。	I'm staying at 〜.
連絡先は〜です。	My contact number is 〜.
何が入っていたか書きます。	Let me write down what was inside.
金額はおよそ〜です。	It was worth about 〜.
いつ受け取れますか。	When can I pick it up?
番号を教えてください。	Could I have the case number?
ありがとうございました。	Thank you for your help.
控えの写真を撮ってもいいですか。	May I take a photo of this?
連絡はどこに来ますか。	Where will you contact me?

書類を受け取らずに帰ると、保険会社は1円も払いません。

I need it for my insurance. と言えば、必ず出してもらえます。

パスポートを失くしたとき

警察→大使館の順です。

順番を飛ばすと受け付けてもらえません。

日本語	英語
パスポートを失くしました。	I lost my passport.
盗まれました。	It was stolen.
日本大使館はどこですか。	Where is the Japanese embassy?
行き方を教えてください。	How do I get there?
何時まで開いていますか。	What time do they close?
予約は必要ですか。	Do I need an appointment?
必要なものは何ですか。	What do I need to bring?
写真はどこで撮れますか。	Where can I get a photo taken?
コピーは持っています。	I have a copy of it.
明後日の便で帰ります。	My flight home is the day after tomorrow.
間に合いますか。	Will it be ready in time?
よろしくお願いします。	Thank you very much.
再発給にいくらかかりますか。	How much does it cost to reissue?
帰国できる書類はありますか。	Is there a document that lets me fly home?

出発前にパスポートの写真をスマホに入れておきます。

コピーがあるだけで再発給の手続きが1日単位で早くなります

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海外旅行のトラブルの英語フレーズ｜荷物が出てこないとき

ロストバゲージは年に何百万件も起きています。

慌てる必要はありませんが、空港を出る前に届け出ます。

荷物が出てこないと伝える

カウンターは受取所の中にあります。

預かり証を持って行きます。

日本語	英語
荷物が出てきません。	My baggage didn't arrive.
預かり証はこれです。	Here's my baggage claim tag.
便名は〜です。	My flight number is 〜.
乗り継ぎをしました。	I had a connecting flight.
黒いスーツケースです。	It's a black suitcase.
大きさは中くらいです。	It's medium-sized.
名札が付いています。	It has a name tag on it.
いつ届きますか。	When will it arrive?
ホテルまで届けてもらえますか。	Could you deliver it to my hotel?
連絡先は〜です。	Here's my contact information.
追跡番号はありますか。	Is there a tracking number?
どこで確認できますか。	Where can I check the status?
中身のリストを書きます。	Let me list what's inside.
名前と便名を書きます。	Let me write my name and flight number.

Here's my baggage claim tag. と預かり証を出します。

これがないと探せないので、搭乗券に貼られた半券は必ず取っておきます

当座の費用と補償を頼む

当日必要なものは請求できます。

黙っていると案内されません。

日本語	英語
着替えがありません。	I don't have any clothes with me.
日用品を買ってもいいですか。	Can I buy some necessities?
費用は出ますか。	Will you cover the cost?
いくらまでですか。	Up to how much?
レシートは取っておきますか。	Should I keep the receipts?
補償はありますか。	Is there any compensation?
見つからなかったらどうなりますか。	What if it's never found?
申請の用紙をください。	Could I have the claim form?
書き方を教えてください。	Could you show me how to fill it in?
保険にも入っています。	I also have travel insurance.
担当の方のお名前は。	Could I have your name?
ありがとうございます。	Thank you for your help.
何日で届きますか。	How many days will it take?
電話で確認できますか。	Can I check by phone?

Will you cover the cost? は必ず聞きます。

多くの航空会社が当日の日用品代を負担しますが、聞かれない限り案内されません

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海外旅行のトラブルの英語フレーズ｜体調とけが

ここがいちばん命に近い章です。

症状は単語で足ります。

症状を伝える

文にしなくて構いません。

場所と感じ方を単語で言います。

日本語	英語
具合が悪いです。	I don't feel well.
頭が痛いです。	I have a headache.
おなかが痛いです。	I have a stomachache.
のどが痛いです。	I have a sore throat.
熱があります。	I have a fever.
吐き気がします。	I feel nauseous.
めまいがします。	I feel dizzy.
下痢をしています。	I have diarrhea.
せきが出ます。	I have a cough.
ここが痛いです。	It hurts here.
昨日からです。	Since yesterday.
だんだんひどくなっています。	It's getting worse.
アレルギーがあります。	I have an allergy.
薬を飲んでいます。	I'm taking medication.
持病があります。	I have a medical condition.
妊娠しています。	I'm pregnant.

It hurts here. と指でさします。

部位の英語を覚えていなくても、この1文と指があれば正確に伝わります

病院と救急で使う

緊急なら番号にかけます。

アメリカとカナダは911、EUは112です。

日本語	英語
救急車を呼んでください。	Please call an ambulance.
医者に診てもらいたいです。	I need to see a doctor.
病院はどこですか。	Where is the nearest hospital?
急いでいます。	It's an emergency.
旅行者です。	I'm a tourist.
海外旅行保険に入っています。	I have travel insurance.
保険証はこれです。	Here's my insurance card.
支払いはどうなりますか。	How does the payment work?
領収書をください。	Could I have a receipt?
診断書をください。	Could I have a medical certificate?
英語で書いてもらえますか。	Could you write it in English?
飛行機に乗れますか。	Can I fly?
入院が必要ですか。	Do I need to stay in the hospital?
いつまで安静にしますか。	How long should I rest?

保険の請求には診断書と領収書の両方が要ります。

どちらか1つだけでは請求できないので、帰る前に必ずそろえます。

薬局で買う

市販薬は症状を言えば出してもらえます。

強さと回数を確かめます。

日本語	英語
薬局はどこですか。	Where is the nearest pharmacy?
痛み止めはありますか。	Do you have something for pain?
風邪薬はありますか。	Do you have something for a cold?
胃薬はありますか。	Do you have something for an upset stomach?
酔い止めはありますか。	Do you have motion sickness pills?
絆創膏をください。	Could I have some bandages?
処方せんは要りますか。	Do I need a prescription?
1日何回飲みますか。	How many times a day?
食後ですか。	After meals?
強すぎませんか。	Is it strong?
眠くなりますか。	Will it make me drowsy?
子どもでも大丈夫ですか。	Is it safe for children?
何日分ください。	Enough for three days, please.
同じものはありますか。	Do you have the same one?

Do you have something for 〜? の形で全部聞けます。

薬の名前を知らなくても、症状さえ言えば薬剤師が選んでくれます

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海外旅行のトラブルの英語フレーズ｜欠航・遅延・乗り継ぎ

飛行機は普通に止まります。

次の便をどうするかだけを聞きます。

欠航と遅延で使う

列に並びながら電話もかけます。

早いほうで解決します。

日本語	英語
私の便は欠航ですか。	Is my flight cancelled?
どのくらい遅れますか。	How long is the delay?
次の便はいつですか。	When is the next flight?
振り替えてもらえますか。	Could you rebook me?
他の航空会社でも構いません。	Another airline is fine.
今日中に着きたいです。	I need to get there today.
食事券は出ますか。	Do you provide meal vouchers?
ホテルは用意されますか。	Will you arrange a hotel?
返金してもらえますか。	Can I get a refund?
補償はありますか。	Is there any compensation?
荷物はどうなりますか。	What happens to my baggage?
どこに並べばいいですか。	Where should I line up?
電話番号を教えてください。	Could I have the phone number?
明日の朝でも構いません。	Tomorrow morning is fine.

Could you rebook me? が最優先の1文です。

EUでは長時間の遅延に金銭補償の制度があります（2026年9月時点）

乗り継ぎに間に合わないとき

自分から言わないと誰も気づきません。

機内でも聞けます。

日本語	英語
乗り継ぎに間に合いません。	I'm going to miss my connection.
乗り継ぎ便は〜です。	My connecting flight is 〜.
何番ゲートですか。	Which gate is it?
どのくらい歩きますか。	How far is it?
急いでもらえますか。	Could you hurry me through?
優先で通してもらえますか。	Could I go ahead in the line?
すでに閉まっていますか。	Has the gate closed?
次の便に乗せてもらえますか。	Could you put me on the next flight?
追加料金はかかりますか。	Will there be an extra charge?
荷物は移してもらえますか。	Will my baggage be transferred?
係の方はどこですか。	Where can I find a staff member?
助かりました。	Thank you so much.
預けた荷物があります。	I have checked baggage.
走ります。	I'll run.

I'm going to miss my connection. は機内でも使えます。

到着前に客室乗務員へ伝えておくと、降機を優先してもらえることがあります

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海外旅行のトラブルの英語フレーズ｜宿とお金

最後は宿とカードです。

どちらも証拠を残すのが原則です。

部屋のトラブルで使う

我慢せずにフロントへ言います。

部屋は替えてもらえます。

日本語	英語
部屋を替えてもらえますか。	Could I change rooms?
お湯が出ません。	There's no hot water.
エアコンが動きません。	The air conditioning isn't working.
鍵が開きません。	My key doesn't work.
部屋に入れません。	I'm locked out.
うるさくて眠れません。	It's too noisy to sleep.
部屋が掃除されていません。	The room hasn't been cleaned.
タオルがありません。	There are no towels.
Wi-Fiがつながりません。	The Wi-Fi isn't working.
予約と違います。	This isn't what I booked.
責任者を呼んでください。	Could I speak to the manager?
すぐ来てもらえますか。	Could someone come now?
同じ料金でお願いします。	At the same rate, please.
荷物を運んでもらえますか。	Could someone move my bags?

This isn't what I booked. は強い1文です。

予約画面をスマホで見せながら言うと、その場で解決します

カードとお金のトラブル

支払いの間違いはその場で言います。

レシートは必ず取っておきます。

日本語	英語
カードが使えません。	My card isn't working.
もう一度試してもらえますか。	Could you try it again?
現金で払います。	I'll pay in cash.
金額が違います。	The amount is wrong.
二重に請求されています。	I was charged twice.
この項目は何ですか。	What is this charge for?
頼んでいません。	I didn't order this.
取り消してもらえますか。	Could you cancel it?
返金してもらえますか。	Could I get a refund?
レシートをください。	Could I have a receipt?
明細を見せてください。	Could I see the breakdown?
カード会社に連絡します。	I'll contact my card company.
暗証番号を間違えました。	I entered the wrong PIN.
別のカードで試します。	Let me try another card.

I was charged twice. は海外でよく起きます。

その場で言わずに帰国すると、証明できずに泣き寝入りになります。

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海外旅行のトラブルの英語フレーズ｜道に迷う・乗り過ごす・保険に連絡する

血が出るわけではないけれど、その場で困るのがこの3つです。

どれも短い1文で抜けられます。

道に迷ったとき

地図を見せながら聞きます。

方向より目印で聞くほうが伝わります。

日本語	英語
道に迷いました。	I'm lost.
ここはどこですか。	Where am I?
地図で教えてください。	Could you show me on the map?
ここに行きたいです。	I'd like to go here.
住所はこれです。	This is the address.
どうやって行きますか。	How do I get there?
歩いて行けますか。	Can I walk there?
どのくらいかかりますか。	How long does it take?
まっすぐですか。	Do I go straight?
右ですか左ですか。	Left or right?
何本目の角ですか。	Which corner?
次の信号ですか。	At the next light?
目印はありますか。	Is there a landmark?
反対側ですか。	Is it on the other side?
戻ったほうがいいですか。	Should I go back?
行き過ぎましたか。	Did I go too far?
バスで行けますか。	Can I take a bus?
何番のバスですか。	Which bus number?
電車で行けますか。	Can I take the train?
最寄り駅はどこですか。	What's the nearest station?
タクシーを呼んでもらえますか。	Could you call me a taxi?
一緒に行ってもらえますか。	Could you walk with me?
書いてもらえますか。	Could you write it down?
もう一度お願いします。	Could you say that again?
ゆっくりお願いします。	Could you speak more slowly?
英語は話せますか。	Do you speak English?
他に聞ける人はいますか。	Is there someone else I could ask?
暗くなってきました。	It's getting dark.
この辺りは安全ですか。	Is this area safe?
近くに店はありますか。	Is there a shop nearby?
電話を借りてもいいですか。	Could I borrow your phone?
Wi-Fiはありますか。	Is there any Wi-Fi around?
助かりました。	You've been a big help.
ありがとうございました。	Thank you so much.

Could you show me on the map? がいちばん確実です。

言葉が分からなくても、画面を指してもらえれば向きが分かります

乗り過ごした・置いていかれたとき

降りる駅を間違えるのは誰にでもあります。

次の1本で戻れます。

日本語	英語
乗り過ごしました。	I missed my stop.
降りる駅を間違えました。	I got off at the wrong station.
反対方向に乗りました。	I got on going the wrong way.
戻りたいです。	I need to go back.
どこで乗り換えますか。	Where do I change?
反対のホームはどこですか。	Where is the opposite platform?
次は何時ですか。	When is the next one?
最終は何時ですか。	When is the last one?
終電を逃しました。	I missed the last train.
バスはまだありますか。	Are there still buses?
タクシーはつかまりますか。	Can I find a taxi here?
切符は使えますか。	Is my ticket still valid?
追加料金はかかりますか。	Do I have to pay extra?
切符を買い直しますか。	Should I buy a new ticket?
改札を出てしまいました。	I already went through the gate.
駅員さんはどこですか。	Where can I find a staff member?
ツアーのバスが出てしまいました。	The tour bus left without me.
集合場所が分かりません。	I can't find the meeting point.
ガイドの番号はこれです。	This is my guide's number.
連絡してもらえますか。	Could you call them for me?
どこで合流できますか。	Where can I meet them?
次の停留所まで行けますか。	Can I get to the next stop?
荷物がバスの中です。	My bag is on the bus.
船に乗り遅れました。	I missed the ferry.
飛行機に乗り遅れました。	I missed my flight.
次の便はありますか。	Is there another flight?
今夜泊まる場所が要ります。	I need somewhere to stay tonight.
近くに宿はありますか。	Is there a hotel nearby?
料金はいくらですか。	How much is it?
朝まで待てますか。	Can I wait here until morning?
ここで待っていて大丈夫ですか。	Is it okay to wait here?
落ち着いて考えます。	Let me think for a second.
ありがとうございます。	Thank you for your help.

I missed my stop. と言えば、駅員が戻り方を教えてくれます。

たいていの国で、乗り過ごしの戻りは追加料金なしで通してもらえます

保険会社と家族に連絡する

日本語窓口がある保険が多いです。

番号を紙にも控えておきます。

日本語	英語
海外旅行保険に入っています。	I have travel insurance.
保険会社に連絡したいです。	I need to contact my insurance company.
番号はこれです。	This is the number.
かけてもらえますか。	Could you dial it for me?
日本語の窓口はありますか。	Is there a Japanese-speaking line?
証券番号は〜です。	My policy number is 〜.
何が起きたか説明します。	Let me explain what happened.
病院にかかりました。	I saw a doctor.
領収書があります。	I have the receipts.
診断書もあります。	I have a medical certificate too.
警察の書類もあります。	I also have the police report.
何を送ればいいですか。	What do I need to send?
どこに送りますか。	Where should I send it?
写真でもいいですか。	Are photos acceptable?
いつ返金されますか。	When will I be reimbursed?
いくら戻りますか。	How much will be covered?
対象外のものはありますか。	Is anything not covered?
立て替えが必要ですか。	Do I need to pay first?
直接払ってもらえますか。	Can you pay the hospital directly?
担当者のお名前は。	Could I have your name?
受付番号をください。	Could I have a reference number?
メールで送ってください。	Could you send that by email?
家族に連絡したいです。	I need to contact my family.
日本に電話できますか。	Can I call Japan from here?
国番号は81です。	The country code is eighty-one.
無事だと伝えてください。	Please tell them I'm okay.
あとでかけ直します。	I'll call again later.
充電させてもらえますか。	Could I charge my phone?
Wi-Fiを使ってもいいですか。	May I use the Wi-Fi?
紙とペンを貸してください。	Could I borrow a pen and paper?
控えておきます。	Let me write that down.
本当に助かりました。	You've really helped me.
ありがとうございました。	Thank you very much.

保険証券の番号は紙でも持ちます。

スマホを盗まれた時に、その中にしか無い番号は使えません。

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海外旅行のトラブルの英語フレーズによく出る英単語と一言

最後は単語です。

焦っているときほど、短い言葉が役に立ちます。

助けを呼ぶ一言

文にしなくていい場面です。

大きな声で1語だけ言います。

日本語	英語
助けて！	Help!
やめて！	Stop!
泥棒！	Thief!
火事だ！	Fire!
気をつけて！	Watch out!
警察を！	Police!
救急車を！	Ambulance!
急いで！	Hurry!
こっちです！	Over here!
誰か！	Somebody!
放して！	Let go!
触らないで！	Don't touch me!
電話を貸してください。	Could I borrow your phone?
一緒に来てもらえますか。	Could you come with me?
危ないです！	It's dangerous!
今すぐ！	Right now!

英語圏では Fire! のほうが人が集まると言われます。

Help! は無視されやすいので、危険なときは火事のほうを叫ぶのが定石です

トラブルの英単語

書類と看板に出る語です。

読めれば行き先が分かります。

日本語	英語
盗難	theft
紛失	loss
被害届	police report
事件番号	case number
大使館	embassy
領事館	consulate
保険	insurance
補償	compensation
返金	refund
診断書	medical certificate
処方せん	prescription
救急	emergency
預かり証	claim tag
遺失物取扱所	lost and found
受取所	baggage claim
苦情	complaint

lost and found が遺失物の窓口です。

空港でも駅でも同じ名前なので、この1語を覚えておけば探し物の場所が分かります

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海外旅行のトラブルの英語フレーズのよくある質問

ここでは、渡航前によく聞かれることをまとめます。

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海外旅行のトラブルの英語フレーズのまとめ

トラブルの英語は、うまく話す必要がまったくありません。

助けを求める・何が起きたか言う・次を聞くの3つで足ります。

あとは症状や失くした物を単語で足すだけです。

そして、書類だけは必ずもらって帰ります。

いざというときに言葉が出てこない状態を変えたいなら、必要なのはフレーズの暗記ではなく、自分の英語がどこで詰まっているのかを一度きちんと測ることです。

移動と滞在の場面も、同じ形で場面別にまとめてあります。