シャドプラスの解約｜Web・App Store・Google Playの手続き場所と期限【2026年10月】

シャドプラスの解約は、申し込んだときの支払い方法で手続きの場所が変わります。

この記事は、シャドプラス（旧ENGLISH COMPANY MOBILE）を7ヶ月以上使い、実際に一度解約した筆者が、シャドプラス公式サイト・特定商取引法に基づく表示・利用規約を確かめてまとめました。

2026年4月のネイティブアプリ化で何が変わり、何が変わらないのかは、シャドプラスとは？旧ENGLISH COMPANY MOBILEから変わった点と変わらない点にまとめています。↓

書いているのは、純ジャパの初級者からTOEIC920になり、海外で10年暮らした高正熊生です。

この記事を読めば、どこで・いつまでに・何をすれば止まるかが5分で分かります。

シャドプラスの解約方法【結論】支払い方法で3通りに分かれる

シャドプラスの解約は、申し込んだときの支払い方法で手続きの場所がまったく違います。

まずは、自分がどのパターンに当たるかを確かめてください。

申し込み方	解約する場所	期限
Webで申し込み（クレジットカード決済）	Webマイページ	次回契約更新日の前日まで
アプリ内課金（App Store）	iPhoneのサブスクリプション設定	Appleが定める期限（更新の24時間前が目安）
アプリ内課金（Google Play）	Google Playの定期購入	Googleが定める期限（更新の24時間前が目安）
アプリ提供開始より前にWebで申し込んだ人（既存Web利用者）	Webマイページの申請フォーム、またはメール	15日までの申請で当月末退会／16日以降は翌月末退会

どれに当たるか分からないときは、毎月の請求がどこから来ているかを見れば判断できます。

クレジットカードの明細にAppleやGoogleの名前があればアプリ内課金、そうでなければWeb決済です。

支払い方法ごとに、シャドプラス側では代わりに解約できないケースがある点に注意してください。

シャドプラスをWebで申し込んだ人の解約手順

シャドプラスを公式サイトから申し込んでクレジットカードで払っている人は、Webマイページから自分で解約します。

ネイティブアプリの提供開始以降にWebから申し込んだ人は、次回契約更新日時の前日までに、マイページから自分で解約します（特定商取引法に基づく表示）。

Webマイページで解約する4ステップ

期限は次回契約更新日の前日です（利用規約第9条）。

更新日の当日に手続きしても、その月の分は止まらない可能性があるので、余裕をもって済ませましょう。

マイページに入れず解約できないとき

ログインできないときは、メールアドレスとパスワードの大文字・小文字の打ち間違いをまず確かめます（公式FAQ）。

それでも入れなければ、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定します。

再設定のメールが届かないときは、@englishcompany.jp からのメールを受け取れる設定になっているか、迷惑メールフォルダに入っていないかを見てください。

解決しないときは、登録したメールアドレスを添えてシャドプラス事務局（info.prime@englishcompany.jp）へ問い合わせます。

更新日が近いときは、問い合わせのメールを送った日時も控えておくと、あとで説明しやすくなります。

シャドプラスのアプリ内課金（App Store・Google Play）の解約手順

シャドプラスのアプリの中から課金した人は、シャドプラスのアプリやマイページではなく、スマホのストア側で解約します。

解約の場所は、使っている端末のサブスクリプション設定です（公式FAQ）。

iPhone（App Store）で解約する

Android（Google Play）で解約する

ストア側の画面の名前はOSのバージョンで変わることがあるので、見当たらないときはAppleやGoogleのヘルプで「サブスクリプション 解約」を調べてください。

アプリ内課金の返金は、App StoreやGoogle Playの返金ポリシーに従います。

シャドプラス側は原則として返金の手続きができないので、返金の相談もストア側にします。

シャドプラスの既存Web利用者の解約（退会）方法

シャドプラスのネイティブアプリが始まる前からWebで使っていた人は、既存Web利用者として別のルールが決まっています。

退会の申請先は、専用フォームまたはメールでのシャドプラス事務局です（利用規約第9条）。

申請した日	退会になる日
毎月1日〜15日	その月の末日
毎月16日〜末日	翌月の末日

たとえば9月20日に申請すると、退会は10月末になり、10月分の料金もかかります。

筆者も旧ENGLISH COMPANY MOBILEの時代に、事務局へメールを送って解約しました。

メールの宛先は公式サイトに載っている info.prime@englishcompany.jp で、営業日は平日10時〜17時です。

返信は通常2〜3営業日なので、15日の締めに間に合うよう早めに送るのがおすすめです。

シャドプラスの解約期限｜いつまでに手続きすれば課金されない？

シャドプラスは、解約の手続きをしないかぎり1ヶ月ごとに同じ条件で自動更新されます（特定商取引法に基づく表示）。

課金を止めたいなら、次の更新日より前に手続きを終える必要があります。

支払い方法	決済のタイミング	解約の期限
Web決済	申し込んだ日に初回決済→翌月から毎月同じ日	次回契約更新日の前日
アプリ内課金	ストアの定めに従う	ストアの定め（更新の24時間前までが目安）

申し込んだ日が29日〜31日で、翌月にその日が無いときは、その月の末日に決済されます。

次回更新日の24時間前までに解約が完了していないと、次の契約期間が自動更新されることがあります（公式FAQ）。

迷ったら、更新日の2日前までに手続きを終えると覚えておけば安全です。

シャドプラスの無料体験中に解約するときの注意

シャドプラスには、初めてアプリを使う人向けにバリュープランの7日間無料体験があります。

無料期間中に解約が完了していれば、料金はかかりません。

無料期間の数え方は、申し込んだ日を含めて7日です。

「7日後の夜まで大丈夫」と思っていると間に合わないことがあるので、試して合わないと感じたら6日目までに手続きしましょう。

無料トライアルは原則1人1回なので、一度解約すると次からは有料での再開になります。

シャドプラスは解約したらいつまで使える？返金はある？

シャドプラスは、解約してもいまの契約期間が終わるまでは使えます（公式FAQ）。

解約とは「次の自動更新を止める」ことで、その場で使えなくなるわけではありません。

項目	公式の決まり
解約後の利用	今の契約期間の終わりまで使える（アプリ内課金はストアの定めで早く止まる場合あり）
日割りの返金	なし（契約期間の途中で解約しても日割りで戻らない）
返金	Web決済は原則なし／アプリ内課金はApp Store・Google Playの返金ポリシーに従う
契約期間が終わったあと	教材・スクリプト・音声・フィードバックも見られなくなる
再登録	いつでも再開できる（無料体験を使ったことがあっても再入会できる）

つまり、更新日の直後に解約するほど損ではありません。

手続きした日から更新日までは普通に使えるので、やめると決めたら早めに手続きしても大丈夫です。

ただし、契約が終わるとフィードバックのコメントも見られなくなるので、残したいものは期間中にメモしておきましょう。

シャドプラスを解約する前に確認したい4つのこと

シャドプラスの解約の手続きそのものは数分で終わりますが、あとから困りやすい点が4つあります。

アプリを削除しても解約にはならない

アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません（公式FAQ）。

課金はストアやWeb決済の側に登録されているので、アプリを消しても毎月の請求は続きます。

録音した音声はアプリを消すと消える

シャドーイングの録音音声は、アプリを削除すると消去されます。

学習履歴やフィードバックコメントはアカウントに残りますが、自分の声の記録を残したい人はアプリを消す前に確認してください。

Webとアプリ内課金の二重契約に注意

利用規約では、同じプランを複数のプラットフォームで重ねて買わないよう、利用者自身で管理することになっています。

Webで契約しているのにアプリ内でも課金してしまうと、両方から請求されるおそれがあります。

片方をやめるときは、どちらで払っているかを先に確認しましょう。

プラン変更で足りることもある

「添削までは要らないけど、アプリは続けたい」なら、フィードバックプランからバリュープランへの変更で月の支払いが下がります。

プラン変更も、次回契約更新日までに手続きします（Web決済はWebマイページから）。

シャドプラスを解約する前に知りたい料金の差（Webとアプリ内課金）

シャドプラスの解約を考えるきっかけで多いのが、料金です。

実はシャドプラスは、申し込む場所で月の料金が変わります。

プラン	Web申込	App Store	Google Play
バリュープラン	4,378円	6,280円	6,253円
フィードバックプラン	21,780円	31,000円	31,113円

バリュープランなら、Web申込はApp Storeより月1,902円安い計算です（6,280円−4,378円）。

アプリ内課金で使っている人は、いったんアプリ内課金を解約して、契約期間が終わってからWebで申し込み直すと月の支払いを下げられます。

二重契約にならないよう、アプリ内課金の期間が終わってからWebで申し込む順番を守ってください。

料金の細かい内訳は、シャドプラスの料金は月いくら？2プランの差額から添削1回の単価まで出すにまとめています。↓

シャドプラスを解約した人・続けている人の違い

シャドプラスを、筆者は7ヶ月以上使い、TOEIC IPテストを受けられる点に助けられました。

一方で、毎日15分の練習が回らなくなった時期に、一度解約しています。

シャドーイングは、続けているあいだに効いてくる練習です。

やめるか迷うなら、「1ヶ月でアプリを何日開いたか」で決めるとスッキリします。

使ってみた感想やメリット・デメリットは、シャドプラスの口コミ評判と7ヶ月体験した感想レビューまとめで詳しく書いています。↓

シャドプラスの解約に関するよくある質問

シャドプラスの解約について、よく聞かれる質問に答えます。

シャドプラスはアプリを削除すれば解約になりますか？

なりません。

サブスクリプションはWeb決済やApp Store・Google Playの側に登録されているので、それぞれの方法で解約の手続きが必要です。

解約したらすぐ使えなくなりますか？

すぐには止まりません。

今の契約期間が終わるまでは使えます。

ただしアプリ内課金はストアの定めで早く使えなくなる場合があります。

途中で解約したら日割りで返金されますか？

日割りの返金はありません。

Web決済は原則返金なしで、アプリ内課金の返金はApp StoreやGoogle Playの返金ポリシーに従います。

無料体験中に解約すれば料金はかかりませんか？

無料期間が終わる前に解約が完了していれば、料金はかかりません。

アプリ内課金は無料期間が終わる24時間前までに手続きを終えてください。

解約したあとにまた使えますか？

いつでも再開できます。

過去に7日間無料体験を使った人でも再入会できますが、無料体験は原則1人1回です。

解約の方法が分からないときはどこに聞けばいいですか？

シャドプラス事務局（info.prime@englishcompany.jp）にメールで問い合わせます。

営業日は平日10時〜17時で、返信は通常2〜3営業日です。

まとめ｜シャドプラスの解約は「どこで払っているか」から確かめる

シャドプラスの解約について、この記事で確かめたことをまとめます。

やめるか迷っているなら、プラン変更やWeb申込への切り替えで月の負担を下げる手もあります。

初めて使う人は、バリュープランの7日間無料体験から試してみてください。

※料金・解約の条件はシャドプラス公式サイトの情報をもとにしています。

条件は変わることがあるので、手続きの直前に公式サイトでもご確認ください。

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